Araklı Öğretmenevi Trabzon

15/08/2024 Tarihi itibariyle bir kaç gün konakladık. Eksikleri olmakla birlikte gayet yeterliydi. Deniz manzarası ve bahçesi çok güzeldi. Girişte lokal var . Sabah kahvaltısı veriliyor. Bir otel kalitesi beklemeyenler için bence yeterli bir yer. Odalar temiz ve klima buzdolabı tv. var. Dediğim gibi beklentisi yüksek olmayan, diğer öğretmenevlerini bilenler için yeterli olacağını düşünüyorum. Sadece fiyatı biraz düşük olabilirdi.

Güzel bir tesis. Hakim olduğu manzara hoşuma gitti. Hizmet ve temizlik çok iyi. Personel her ne kadar az sayıda olsa da ellerinden gelen gayreti gösteriyorlar.

Yaklaşık 10 yıldır kurumun müdürlüğünü yürütmekteyim. Gerek yenilenme, gerekse temizlik ve hijyen konusunda oldukça mesafe aldığımızı düşünüyorum. Ayrıca mümkün oldukça personelimizi hizmet içi eğitime tabi tutmaktayız. Kurumumuz sahil kenarı, geniş park ve güvenliği, balkonlu ferah odalarda internet, diğer standart hizmetler ve de ekonomik fiyatları ile çevresinde tercih edilen bir mekan durumundadır. Tabi hizmet sektörü olmamız hasebiyle yüzde yüz memnuniyet söz konusu değil. Misafirlerimizin yapıcı değerlendirmeleri bizler için değerli ve de önemli. Ama maalesef çok olumsuz yorumların kaynağı hizmet dışı farklı isteklerin karşılanamamasından kaynaklandığını gözlemlemekteyim. Örneğin indirim, mümkün olmayan oda tercih isteği, kapora yatırmak istememe vb. Ayrıca memnun kalıp, teşekkür ederek ayrılan çoğu müşterimiz maalesef yorum yazma konusunda aynı duyarlılığı göstermemekteler. İstirhamım gerçekçi olalım. Amacımız kurumumuzu yıpratmak olmasın lütfen. Saygılarımla...

Öğretmen evinin fiziksel şartlarını odasının kötülüğünü, banyodan gelen kokuyu, binanın genel anlamdaki temizliğini vs. her şeyi geçiyorum resepsiyonda duran elemanın saygısız ve kaba hareketleri kesinlikle rahatsız edici. Adama odayı görebilir miyim diyorum odanın nesini göreceksiniz içeriye girerseniz odayı kirletirsiniz diyor. Bu nasıl bir cevap. Ne kadar saygılı olmaya çalıştıysam o kadar saygısızlık hissettim. Ben farklı şehirlerde defalarca öğretmen evinde kalmış birisi olarak kendi memleketimde ilk defa bu şekilde saçma bir muamele görmemden ötürü üzüldüm açıkçası. Zaten girişte ki oyun alanı kıraathaneden farksız. Kesinlikle kalmanızı tavsiye etmiyorum.

Çalışanların iletişimi zayıf. Kahvaltı hizmeti kötü. Domates ve salatalığı aynı tabaktan alıyorsun. Salatalıkları domates suyuyla marine edilmiş sekilde yemek zorundasın. Odalar nemli ve tozlu. Temiz olmayan bir işletme.